As condições dos banheiros da rodoviária de Macaé voltaram a ser alvo de reclamações de passageiros. Segundo relatos, apenas um dos vasos sanitários estaria em funcionamento, causando filas e transtornos para quem utiliza o terminal.
Um vídeo gravado no local mostra a situação do banheiro e reacendeu as críticas sobre a manutenção e a estrutura oferecida aos usuários. Alguns passageiros atribuem o estado de conservação do espaço ao uso frequente por pessoas em situação de rua que circulam pela região central da cidade. Essa percepção foi relatada por usuários do terminal, mas não há confirmação oficial sobre a causa dos problemas.
As reclamações também chamam atenção pelo fato de os banheiros terem passado por reforma há menos de um ano. Durante as obras, o acesso aos sanitários foi interditado e banheiros químicos foram disponibilizados para atender os passageiros.
Além dos problemas nos banheiros, muitos usuários afirmam que a própria estrutura da rodoviária não atende às necessidades de uma cidade do porte de Macaé. Um dos passageiros desabafou:
"Não dá para considerar esse galpão uma rodoviária. É inacreditável que uma cidade que deixou de ser a Princesinha do Atlântico e hoje é considerada a Capital Nacional do Petróleo não tenha um terminal rodoviário à altura. Até quando os viajantes terão que conviver com esse descaso?"
Até o momento, não houve manifestação oficial sobre as novas reclamações envolvendo a manutenção dos banheiros e a estrutura do terminal rodoviário.