O Procon de Macaé emitiu um alerta importante aos consumidores do município após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinar a suspensão da comercialização, distribuição e uso de diversos produtos das marcas Ypê e Atol. A orientação é para que a população verifique imediatamente os itens armazenados em casa e interrompa o uso dos produtos incluídos na medida.

Segundo o órgão de defesa do consumidor, a determinação da Anvisa atinge produtos fabricados pela empresa Química Amparo Ltda., identificados por numeração final de lote igual a 1. O alerta envolve detergentes, lava-louças, desinfetantes e lava-roupas líquidos das linhas Ypê, Tixan Ypê e Atol.

Entre os produtos citados estão versões de lava-louças concentrados, detergentes com enzimas ativas, desinfetantes perfumados e lava-roupas líquidos de diferentes fragrâncias. A medida foi adotada para impedir a continuidade da venda e do uso dos itens enquanto a situação é acompanhada pelos órgãos responsáveis.

O Procon de Macaé reforçou que estabelecimentos comerciais que mantiverem os produtos irregulares expostos à venda podem responder por prática abusiva, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

A recomendação para os consumidores é que confiram atentamente as informações presentes nas embalagens, observando marca, fabricante e número do lote antes da utilização. Caso o produto esteja incluído na determinação da Anvisa, a orientação é interromper imediatamente o uso e procurar os canais oficiais da empresa responsável para solicitar troca, recolhimento ou reembolso.

Em casos de negativa de atendimento ou ausência de solução, o consumidor poderá registrar reclamação junto ao Procon de Macaé, apresentando nota fiscal ou outros documentos relacionados à compra.

O atendimento do órgão funciona na Avenida Presidente Feliciano Sodré, nº 466, no Centro de Macaé, com suporte presencial, telefônico e por e-mail para esclarecimentos e denúncias.