Empresas e consumidores de Macaé devem redobrar a atenção após criminosos passarem a utilizar o nome do Procon para aplicar golpes por meio de e-mails falsos. As mensagens simulam notificações oficiais sobre supostas reclamações registradas contra CNPJs, processos administrativos e multas inexistentes com o objetivo de enganar as vítimas e obter informações pessoais, dados financeiros ou pagamentos indevidos.

Os e-mails são elaborados para parecerem verdadeiros. Os golpistas utilizam endereços eletrônicos semelhantes aos oficiais, incluindo domínios falsos como @proconbrasil.gov.br, e enviam links e arquivos anexados que podem comprometer a segurança de quem acessá-los. As mensagens ainda apresentam números de protocolos falsos, valores de multas, prazos para defesa e termos como "ação necessária", criando um senso de urgência para pressionar a vítima.

Segundo o secretário executivo de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, o Procon não envia cobranças, multas, relatórios ou notificações por e-mail, WhatsApp ou SMS, nem solicita qualquer tipo de pagamento por esses canais.

Comerciantes e empresários de Macaé já relataram o recebimento das falsas notificações, que simulam reclamações contra seus CNPJs. A mesma modalidade de golpe também foi registrada em diversas cidades do país.

O Procon orienta que qualquer mensagem desse tipo seja tratada com desconfiança. A recomendação é não clicar em links, não abrir arquivos anexados e conferir sempre o endereço eletrônico do remetente antes de qualquer ação.

Quem receber uma dessas mensagens não deve efetuar pagamentos nem fornecer informações pessoais ou empresariais. A orientação é bloquear o remetente, registrar um Boletim de Ocorrência em uma Delegacia de Polícia ou pela Delegacia Virtual e comunicar imediatamente o caso ao Procon para que as medidas cabíveis sejam adotadas.

O órgão reforça que suas comunicações oficiais utilizam apenas domínios governamentais válidos, como @procon.rj.gov.br.

Em caso de dúvidas, o atendimento do Procon Macaé funciona na Avenida Presidente Feliciano Sodré, nº 466, térreo, no Centro. Informações também podem ser obtidas pelos telefones (22) 2759-0801 ou pelo e-mail [email protected]